이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 온전(개인사업자, 사업자등록번호: 236-17-01829, 통신판매업신고: 2024-부천원미-1310호, 대표: 전의진, 이하 "회사")이 운영하는 아키젠트 웹사이트(이하 "사이트")를 통해 제공하는 AI 자동화 교육 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 온라인 강의, 부트캠프, 커뮤니티, 블로그 콘텐츠, 뉴스레터 등 모든 교육 및 정보 제공 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "비회원"이라 함은 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "계정"이라 함은 서비스 이용을 위해 회원이 설정한 고유 식별자와 이에 수반하는 정보를 말합니다.
5. "콘텐츠"라 함은 회사가 서비스에서 제공하는 모든 정보, 텍스트, 그래픽, 동영상, 오디오, 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 회원가입 시 동의를 통해 효력이 발생하며, 서비스 내 게시 또는 이메일 등의 방법으로 회원에게 공지됩니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경사항을 최소 7일 전에 공지하며, 중요한 변경사항의 경우 30일 전에 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 온라인 강의 서비스: AI 자동화 관련 VOD 강의 제공
2. 부트캠프 서비스: 집중 교육 프로그램 및 실시간 멘토링
3. 커뮤니티 서비스: 수강생 간 정보 공유, Q&A, 네트워킹
4. 콘텐츠 서비스: 블로그, 가이드, 학습 자료 제공
5. 뉴스레터 서비스: 정기 뉴스레터 및 교육 정보 제공

회사는 서비스의 품질 향상이나 기술적 사양 변경 등을 위해 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경사항을 사전에 공지합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

1. 서비스 이용계약은 이용신청자가 약관에 동의한 후 회사의 이용승낙으로 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반한 경우
   • 관련 법령에 위배되는 목적으로 이용신청을 하는 경우

제6조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 이메일 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

제7조 (개인정보보호)

1. 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공에 관련한 회사의 정책과 이용약관의 변경사항 및 중요한 사항을 지속적으로 공지합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사에 게시된 정보의 무단 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   • 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 구매한 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 행위
   • 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제10조 (유료 서비스 이용 및 결제)

1. 회원은 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하고자 할 경우, 해당 서비스의 이용 요금을 결제하여야 합니다.
2. 결제 수단은 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등 회사가 제공하는 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
3. 회원이 결제한 대금에 대한 취소 및 환불은 별도로 정한 환불 정책에 따릅니다.
4. 유료 서비스의 이용 기간, 이용 방법, 이용 조건 등은 각 서비스별 안내 페이지에 명시된 바에 따릅니다.
5. 현금영수증 자동 발급: 회사는 결제 시 회원이 신청한 경우 현금영수증을 자동으로 발급합니다.
   • 소득공제용: 개인 회원이 소득공제를 목적으로 신청할 수 있으며, 휴대폰번호를 기준으로 발급됩니다.
   • 지출증빙용: 사업자 회원이 부가세 매입세액 공제를 목적으로 신청할 수 있으며, 사업자등록번호를 기준으로 발급됩니다. 지출증빙용 현금영수증은 부가가치세법 제38조에 따라 세금계산서와 동일한 효력을 가집니다.
   • 현금영수증 재발급은 결제일로부터 7일 이내에만 가능하며, 관리자에게 요청하실 수 있습니다.
   • 현금영수증 조회는 국세청 홈택스 또는 설정 > 결제내역 페이지에서 가능합니다.

제11조 (환불 정책)

1. 환불 가능 기간
   • 온라인 강의: 결제 후 7일 이내, 강의를 전혀 수강하지 않은 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.
   • 부트캠프: 부트캠프 시작일 7일 전까지 전액 환불이 가능합니다. 시작일 7일 이내부터는 환불이 불가능합니다.
2. 환불 불가 조건
   다음 각 호의 경우에는 환불이 불가능합니다.
   • 온라인 강의의 경우, 한 개 이상의 강의 영상을 재생하거나 학습 자료를 다운로드한 경우
   • 부트캠프의 경우, 부트캠프 시작일로부터 7일 이내 또는 부트캠프가 이미 시작된 경우
   • 결제일로부터 7일이 경과한 경우 (온라인 강의에 한함)
   • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 제한 또는 계약 해지의 경우
   • 회사가 제공한 쿠폰, 할인 혜택 등을 부정하게 사용하여 구매한 경우
3. 부분 환불
   디지털 콘텐츠의 특성상 일부 수강 후 환불을 요청하는 경우, 환불이 원칙적으로 불가능합니다. 다만, 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우에는 미수강 부분에 대하여 정산 후 환불됩니다.
4. 환불 절차
   환불을 원하는 경우, 회사가 제공하는 고객센터(이메일: archigent@gmail.com, 전화: 070-7954-6041)를 통해 환불 신청을 하여야 하며, 회사는 환불 요건 확인 후 3영업일 이내에 환불 처리합니다.
5. 환불 수수료
   회원의 단순 변심에 의한 환불의 경우, 결제 수수료 및 송금 수수료는 회원이 부담합니다. 다만, 회사의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 회사가 모든 수수료를 부담합니다.
6. 법령 적용
   전자상거래법 등 관련 법령에서 정한 소비자의 청약철회권이 인정되는 경우에는 해당 법령이 우선 적용됩니다. 단, 디지털 콘텐츠의 경우 콘텐츠를 사용 또는 일부 소비한 경우에는 청약철회권이 제한될 수 있습니다.

제12조 (저작권 및 콘텐츠 이용)

1. 회사가 제공하는 모든 콘텐츠(강의 영상, 교재, 자료 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 구매한 콘텐츠를 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 무단 복제, 배포, 전송, 판매할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영 및 홍보를 위해 이를 사용할 수 있습니다.

제13조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 제9조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, 저작권법 위반, 명예훼손, 불법통신, 청소년보호법 위반 등 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있으며, 환불 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사가 서비스 이용을 제한하거나 정지시킨 경우에는 그 사실을 이용자에게 통지합니다.

제14조 (서비스 제공의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
3. 회사는 제1항 및 제2항의 사유로 서비스의 제공이 중단되거나 제한되는 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제15조 (계약해지 및 이용제한)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통하여 회사에 해지신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 있을 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제16조 (손해배상 및 면책조항)

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 중과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중단하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

제17조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해의 보상 등에 관하여 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제18조 (준거법 및 관할법원)

1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.